Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Mossworth raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, effettuano acquisti o utilizzano i servizi offerti.

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Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Mossworth

751 Barrys Way, Huffman, TX 77336, United States

E-mail: assist@mossworth.com

Telefono: +1 (281) 913-5209

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le informazioni fornite direttamente dall'utente, tra cui:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• indirizzo di fatturazione e spedizione;

• informazioni necessarie all'elaborazione dei pagamenti (non conserviamo i dati completi della carta di pagamento);

• cronologia degli ordini;

• comunicazioni inviate al nostro Servizio Clienti.

Durante la navigazione sul sito possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo di browser;

• dispositivo utilizzato;

• sistema operativo;

• pagine visitate;

• durata della visita;

• dati relativi alla navigazione;

• informazioni generate tramite Cookie e tecnologie analoghe.

Cookie e tecnologie analoghe

Il nostro sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza dell'utente.

Le principali categorie di Cookie utilizzate comprendono:

• Cookie tecnici essenziali, necessari per il funzionamento del sito, del carrello e del processo di acquisto;

• Cookie di preferenza, che consentono di ricordare lingua e impostazioni dell'utente;

• Cookie analitici, utilizzati per analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni;

• Cookie pubblicitari e di marketing, utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

Fatta eccezione per i Cookie tecnici strettamente necessari, i Cookie saranno installati solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente tramite l'apposito banner presente sul sito.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento attraverso il Centro Preferenze Cookie o mediante le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

• elaborare gli ordini;

• gestire i pagamenti;

• organizzare la spedizione dei prodotti;

• fornire assistenza clienti;

• rispondere alle richieste dell'utente;

• amministrare gli account cliente;

• migliorare il funzionamento del sito e dei servizi;

• prevenire frodi e attività illecite;

• garantire la sicurezza del sito;

• adempiere agli obblighi di legge;

• inviare comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa.

L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni di marketing cliccando sul collegamento "Annulla iscrizione" presente nelle e-mail oppure contattandoci direttamente.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti condizioni giuridiche:

• esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;

• consenso espresso dell'interessato, ove necessario;

• adempimento di obblighi di legge;

• perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento, inclusi il miglioramento dei servizi, la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi.

Condivisione dei dati personali

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali.

I dati personali potranno essere condivisi esclusivamente con soggetti che forniscono servizi necessari allo svolgimento delle nostre attività, quali:

• fornitori di servizi di pagamento;

• società di spedizione e corrieri;

• fornitori di servizi di hosting e infrastrutture informatiche;

• piattaforme di commercio elettronico;

• fornitori di servizi di analisi statistica;

• fornitori di servizi di assistenza clienti;

• fornitori di servizi pubblicitari e di marketing, esclusivamente previo consenso dell'utente;

• autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

Tutti i fornitori che trattano dati personali per nostro conto sono vincolati da adeguati obblighi contrattuali e operano nel rispetto del GDPR.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Alcune informazioni potranno essere conservate per periodi più lunghi qualora ciò sia richiesto dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa o da altri obblighi di legge.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati oppure resi anonimi mediante procedure sicure.

Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi o sistemi informatici potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti.

In tali casi il trasferimento dei dati personali avverrà esclusivamente nel rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), adottando adeguate garanzie, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici previsti dalla normativa applicabile.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Le misure adottate comprendono, tra l'altro:

• sistemi di crittografia;

• controllo degli accessi;

• monitoraggio della sicurezza;

• firewall e strumenti di protezione delle infrastrutture;

• procedure interne volte a garantire la riservatezza delle informazioni.

Nonostante gli elevati standard di sicurezza adottati, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:

• ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;

• accedere ai dati trattati;

• richiedere la rettifica dei dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento;

• ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;

• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità competente del proprio Paese.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati nella presente Informativa.

Minori

Il sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di età inferiore a 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di tali dati, provvederemo alla loro cancellazione entro un termine ragionevole.

Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche legislative, tecnologiche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento e diventerà efficace dal momento della pubblicazione.

Conformità normativa

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Decreto Legislativo n. 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018, nonché delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari all'erogazione dei servizi richiesti e adottiamo misure adeguate per garantirne la riservatezza, l'integrità e la sicurezza.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Telefono del Servizio Clienti:+1 (281) 913-5209

E-mail:assist@mossworth.com

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